Våra senaste 
Så var sommarvärmen här. Under Almedalsveckan har samtalen runt framtiden varit fulla av energi. eHälsa har tagit ett betydligt större utrymme än tidigare. Det är lätt i dessa dialoger att snabbt annama ord av tiden så som ”Appar” och innovation.
Att vi 2011 behöver föra dialoger runth ur information ska bli mer tillgänglig är en effekt och hur våra processer har ”kodifierats” under de senaste decinerna. I takt med att processerna har blivit IT:fierade blev det möjligt att applicera ett ”lean”-tänk genom organisationen för att reducera manuellt arbete. I många fall lyckades detta genom att introducera ”enterprise-applikationer” som löste många av problemen för en verksamhet. Baksidan av detta är att informationen hamnade inlåst i silon som har svårt att kommunicera med varandra.
Dessutom är många av dessa system och deras arkitektur designade ur ett intra-organisationsperspektiv vilket gör att de har svårt att möta den omvärld och de krav som vi lever idag. Vårt historiska arv blir ofta den utgångspunkt som dialogerna förs från och dessa försvåras av att det finns stora ekonomiska intressen för att försvara detta legacy.
För att det som vi skapar idag inte ska bli ett nytt legacy (nu av ”App:ar” och tjänster) behöver vi höja blicken och se hur framtidens informationsekosystem ska skapas och vilka spelregler som ska gälla i detta. Här tror jag att man ska våga tänka nytt, blicka in i framtiden, och försöka skapa ett ekosystem som är livskraftigt och stimulerar till engagemang, delaktighet, samverkan och innovation. Fyra frågeställningar att börja diskussionen runt skulle kunna vara:
- Var i ekosystemet ska offentliga medel investeras. För att ge utrymme för innovation och att nya företag ska blomstra måste det vara tydligt kring vilka mervärdestjänster som de offentliga finansierade aktörerna kommer att utveckla
- Hur hanterar vi ansvarsfrågan runt offentliga data om dessa används i tredje parts applikationer och det visar sig att informationen är felaktig
- Hur låter vi individen i större utsträckning äga sin egen information så att de olika tjänsterna kan få de användare de förtjänar
- Hur minskar vi barriärerna för de nya aktörerna ska kunna testa och prova information i sina system och flöden utan att ett stort anslutningsprojekt eller uppsättning av teknisk infrastruktur
Dags att luta sig tillbaka i solstolen för att låta tankarna sväva iväg i nya banor så att vi till hösten kan börja bygga morgondagens ekosystem!
After one of many dinners at our summer house in the archipelago of Stockholm this summer I sat and waited for the sun to set. The vacation had just started and my mind still had to resolve some of the challenges at work.
I had stated that one of my key goals for the second half of 2010 was to try to describe how to form an ecosystem around public sector information in Sweden.
What key aspects have to be addressed in order to have an ecosystem that is growing, evolving and becoming a platform for innovation? I had written down
- Simplicity in publishing and consuming data
- Broad approachability and high availability
- Reusability in the way that services and controls are developed
These three aspects (simplicity, approachability and reusability) are rather well known success factors for any idea. But in order to have a growing ecosystem for information and services you also need to solve the “billing problem”, i.e. the end user pay 10 USD to use a mashup that is using 1 external control and 2 service providers that will bill the mashup-owner totally 5 USD (for example 2+2+1 USD). How is this solved in a simple and an effective way within the ecosystem?
Suddenly I realized that I had all the stuff that I need at my fingertips, accessible from my computer, but running in the cloud. I made a simple architectural sketch, took the picture above and went to bed. The day was ending, but soon the sun should rise again – It became the Dawn of a New Day.
The sketch included three major building blocks; Azure, CodePlex and “Codename Dallas”. “Dallas” was not only the solution for the “billing problem” but also the solution to the problem of exposing data with a standardized API (Open Data Format).
During the summer we became a part of the CTP-release for DataMarket aka “Codename Dallas”. We established the website www.offentligdata.se using the building blocks in the Azure platform, such as SQL Azure, and integrated or solution with the Dallas platform. A number of government data were published on the platform.
A first step had been taken towards establish an infrastructure for a world where content is streamed, cached and synchronized with a world of cloud-based continuous services. Still there was a piece that was missing. The data that should flow through the ecosystem was locked in the different government systems. During the initial discussions with information owners it were clear that the hardest part to resolve is to address non-technical concerns that the data keeper has, i.e.
- How can I be sure that our data has the right quality
- How can I illustrate the data that my service expose
- Where in the ecosystem is my data used
During this weekend (at the 24h innovation camp eHealth 2010) we took the last step by introducing building blocks that will help the information keeper to address the above issues. This was done by using the strength of PowerPivot in Excel, Excel Services and SharePoint-technology combined with the DataMarket-platform.
Maybe the most amazing thing is that we have taken this from a sketch to a implemented solution in a few months without ever discussing hardware/software, development of API:s or handling the fact that some of our consuming applications maybe want our services to be a part of a 7*24 solution.
The only assumption we have made is that we are moving towards a world of continuous services where data is consumed by connected devices.
There were several other ideas that were implemented during the 24h innovation camp. The three most interesting notations I did during the presentations at the final day were, firstly, that almost all that had been developed was based on cloud-based services (or the assumption that it existed or could be developed). Secondly, I noted the fact that the applications should be non-device specific and none of the contributions was built assuming that the PC existed, none! Slowly we are taken steps towards a post-PC world.
Thirdly, the name of the game has changed. The applications were centered on the individuals own social & organizational networks. The way that we will interact and consume is changing in the same speed as we realize the potential of a new device. This week Facebook launched a new message service, they claim that this is not a new Gmail, why should it? The users need something new that is based on their social network, as I stated: The name of the game has changed!
The coming decade will belong to the people and the organizations with innovation as one of their key capabilities. When I wrote the paper “Cloud Computing – The impact on consulting” for about 1,5 years I pointed out one way to transform a traditional consulting company to a leader in the new world as illustrated in the figure below.
We are now standing in the middle of the big shift. Many opportunities, to take the position as the leader, will come as the number of app-capable devices increases in a speed that is hard to imagine. Those who can envision the key aspects that are needed for a brighter future will earn the opportunity to lead as the sun is rising and the dawn transforms into day!
I will end this blog post with a quote from a post that inspires me:
“Let there be no doubt that the big shifts occurring over the next five years ensure that this will absolutely be a time of great opportunity for those who put past technologies & successes into perspective, and envision all the transformational value that can be offered moving forward to individuals, businesses, governments and society. It’s the dawn of a new day – the sun having now arisen on a world of continuous services and connected devices.” – Ray Ozzie.
eDelegationen och Kammarkollegiet pekar ut riktningen för eFörvaltningen
När jag satte ner min tankar kring molnet och den påverkan som detta skifte innebar för konsultbranschen pekade jag på behovet att etablera ramavtal inom detta område för att möjliggöra för den offentliga sektorn att medverka i den förestående förändringen.
Två viktiga steg har nyligen tagits då eDelegationen publicerade ”Så enkelt som möjligt för så många som möjligt” och att Kammarkollegiet håller på och slutför upphandlingen kring e-förvaltningsstödjande tjänster. Får ibland uppfattningen i dialogen kring det kommande eSamhället att man missar dessa vesäntliga pusselbitar som nu håller på att fall på sin plats varför jag tänkte ta en kort sammanfattning.
Målbilden för ramavtalet e-förvaltningsstödjande tjänster är att skapa förutsättningar för myndigheterna att avropa tjänster som tillgodoser behoven och bidrar till att öka verksamhetsnyttan genom att myndigheterna får tillgång till lämpliga funktioner istället för att själva utveckla och hantera tekniska lösningar. Genom en paketering som är tydlig och lättförstålig ska tjänsterna vara enkla att avropa och implementera i verksamheten. Myndigheterna kan då fokusera på att använda funktionerna medan leverantören ansvarar för att de produceras. Tjänsterna grupperas i tre huvudområden; Kontaktstödjande, Verksamhetsstödjande, och Infrastruktur.
- De kontaktstödjande tjänsterna ska bidra till att tillhandahålla ett effektivt och användbart stöd för aktuella målgrupper hos privatpersoner, företag och organisationer.
- De verksamhetsstödjande tjänsterna ska stödja informationshantering och en effektiv handläggning av ärenden inom den egna organisationen och i samverkan med andra.
- De infrastrukturella tjänsterna ger stöd i ett antal olika delar av ärendeprocessen och andra processer såväl kontaktstödjande som verksamhetsstödjande.
eDelegationen i sin tur pekar på behovet att lösa frågan kring finansiering vid utvecklande av eTjänster samt att det behövs en översyn av regelverken. Det finns dock ett visst överlapp med det som Kammarkollegiet håller på och upphandlar. Just nu utreds ett antal gemensamma e-tjänster som bör prioriteras inledningsvis
- Mina sidor för privatpersoner (leds av Försäkringskassan)
- E-arkiv och e-diarium (leds av Riksarkivet)
- E-tjänst över näringsidkare (leds av Bolagsverket)
- Gemensam tjänstekatalog (vägledare är Jordbruksverket)
Det ska bli spännande att se resultatet av dessa förstudier samt hur det kommande ramavtalet kan nyttjas för att ta de steg som krävs för att etablera grunderna för eSamhället. Har du inte titta på ”Så enkelt som möjligt för så många som möjligt” så är det väl investerad tid att ta sig inom dessa sidor.
Så har man ägnat veckan med att komma ikapp efter Codemocracy
Kan konstatera att det har varit full aktivitet under natten. det har hackas i Ruby, java, C#. Det finns applikationer som använder Riksdagens api:er, nya spännande realtidsapi.er för lokattrafik, och en informations hub som bygger på Windows 7. Ska bli riktigt kul att se hur resultaten ser ut kl. 13. Just nu kan du se korta klipp på bambuser.
Under inledningen igår pratade eDelegationen om värdet med den fria informationen, Viktoria institutet presenterade nya api:er för realtidsinformation för lokaltrafik, och undertecknad berättade om ett samarbetsprojekt runt Offentliga Data.
20 timmar har gått, 4 timmar har de kvar innan klockan ringer! Har ni vägarna förbi Birger Jarlsgatan kl. 13 får ni gärna kolla in presentationerna IRL.
Så var 200 frallor inköpta, 120 sallader, en mängd pizza och coola för dagens event Codemocray. För er som inte har möjlighet att närvara IRL så kan ni följa eventet på Twitter (#codemocracy). Vi kommer även sända inslag på bambuser
http://bambuser.com/channel/modul1
Samtliga inslag under dagen hittar ni här: http://bambuser.com/node/1073913
Nu rullar detta innovatiova event igång på Birger Jarlsgatan 57!
SVT visade nyss reprisen på dokumentärfilmen om Hans Rosling och hans brinnande engagemang för vår omvärld. Hans devis är ”Det synligt omöjliga kan bli möjligt” vilket han på ett enastående sätt illustrerar. Dokumentärfilmen kommer att visas ytterligare två gånger denna vecka men finns även på svtplay och jag kan varmt rekommendera den.
Att en faktabaserad analys av insamlad information ger oss möjligheter att se nya samband och trender är en av teserna bakom att verka för att släppa Offentliga data fria. Även om t.ex. kommundata inte får samma internationella genomslag som analysen av barndödligheten finns det möjlighet till innovation och nyskapande.
Här vill jag återigen slå ett slag för 24-timmars eventet Codemocracy den 4-5 september. Finns du inte på facebook går det även bra att anmäla dig här.
Läste idag SvDs artikel om spionjägare och de ökande informationsstölderna. En angränsande utmaning som inte nämndes i artikeln är informationsförvanskning.
Låt oss säga att du som företag lyckas spara din information innanför stängda dörrar och att någon en dag (vid en eventuell tvist) visar upp ett mejl eller dokument som skiljer sig mot det företaget har sparat. Hur kan du då påvisa att din information är trovärdig? Du har ju haft full kontroll över informationen hela tiden och skulle i princip kunna förvanskat denna för att stärka din position i denna tvist.
För att information ska vara trovärdig krävs att du samtidigt kan påvisa följande tre saker
- Bevisa att informationen inte är manipulierad (ändra, borttagen eller tillagd)
- Bevisa tidpunkten då den skapades
- Återskapa innehållet
Att lösa en av dessa punkter ensklit är enkelt men att lösa dessa tre samtidigt är en större utmaning. Som tur finns det en lösning och är en tjänst från Weatech som heter SecureLog.
Trovärdighetsaspekten finner man även i det omvända fallet då du som privatperson lagrar information om dig hos olika myndigheter och i olika SaaS-tillämpningar. Hur ser du till att den information du har hemma hos dig kan tillskrivas samma trovärdighet som den version som finns sparad hos t.ex. myndigheten. Även här löser den ovan nämnda tjänsten problemet.
Så kan du njuta av solnedgången?
Läste Håkan Borgs inlägg kring Beslutsstödslösningar och det kan vara värt att reflektera kring varför detta område inte fått ett genomslag i relation till strategiska framtidsdiskussioner som det borde. Förra årets strategibarometer gav följande intressanta siffror
- 27 procent anser att de inte genomför strategiska beslut effektivt
- 45 procent av samtliga chefer säger att mindre än hälften av de strategiska besluten får fullt genomslag
- 39 procent av vd:arna säger att mindre än hälften av de strategiska besluten får fullt genomslag
- 42 procent av samtliga chefer säger sig ha bra verktyg för att ha ett faktabaserat beslutsunderlag i strategiarbetet
- 52 procent av samtliga chefer tycker att det blir allt svårare att ha ett bra beslutsunderlag för de strategiska besluten.
Kan det vara så att beslutsstöd uppfattas som en uppsättning rapporter och ett beslutsstödsprojekt är synonymt med att få ut information från ett befintligt datalager?
Om man det senaste året fått en massa rapporter kanske man har uppfattningen att man har ett bra verktyg och så sitter man och sätter nya mål på de olika sakerna man får ut i sina rapporter. I dessa fall så mäter man det som går att mäta. Men hur är det i en strategisk omställning? Då är det väl inte uppenbart att det som ska mätas finns definierat idag. Här skulle jag vilja påstå att devisen borde vara:
Sätt inte mål på det du kan mäta utan mät istället det du skulle vilja sätta mål på!
Håkans kommentar kring namngivning av storheter blir än viktigare i detta fall då du i många fall kommer att ”söka” efter nya nyckeltal. Påståendet ställer dessutom stora krav de som vill uppfattas som auktoriteter hos kunderna inom beslutsstödsområdet. De ska inte bara vara specialisterna kring val av produkter och lösningar utan bör även bidra med kunskap kring vilka mål man borde sätta upp i givna situationer i den valda branschen.
Så lev in nuet, tänk på framtiden och mät det som möjliggör din strategiska förflyttning!
