MobileWorld
Imorgon på Berns, arrangeras av TechWorld och Computer Sweden. Tyvärr för sent om du inte redan är anmäld. Lite mer tekniskt perspektiv än nedanstående. Jag kommer prata om hur man kan bygga kundrelationer i mobilen, och varför det är viktigt.

Webbdagarna
23-24 mars, på Stockholm City Conference Center. Internetworlds stora event, traditionsenligt på våren. Brukar vara hur bra som helst! Jag pratar på tisdag eftermiddag om vilka krav användarna ställer på en mobilsajt eller app. Morris Packer på TV4/Expressen inleder mobilspåret och han är alltid ett nöje att lyssna på!

Dags för mobilsajt?
13 april i Spårvagnshallarna. Arrangeras av Atomer och bitar. Emil Salonen på Mobiento och Anders Holen på Mobiletech är två av talarna, och det är kloka killar med djupa branschkunskaper. Jag kommer att prata om ungefär samma saker som på Webbdagarna, fast med mer fokus på just mobilsajter som är temat för dagen.

Mobile Apps 2010
11 maj på Kompetenscenter Stockholm. Dataföreningen i samarbete med Computer Sweden. Även här en riktigt stark agenda, med bland andra webbgurun Joakim Jardenberg, representanter från Jayway och Apegroup och intressanta case från SEB och sällskapsspelet MIG. Jag kommer att prata om IDG:s erfarenheter av iPhone- och Android-appar.

Tyvärr är alla fyra event i Stockholm, men om du bor här eller har vägarna förbi rekommenderar jag starkt ett besök – det brukar vara intressant och givande. Hoppas vi ses!

Anmäl

Vodafone är världens största mobilföretag, enligt Tomi Ahonen. (Foto: Johns Willis/Creative commons)

Tomi Ahonen – författare, föreläsare, analytiker och allmän mobilguru från Finland – har sammanställt en topplista över de största mobilföretagen i världen. Han har gjort en uträkning som är ganska unik. Han har nämligen räknat bort alla intäkter som inte är mobilrelaterade. Det betyder att intäkter från trådbundna nät, andra produktkategorier och så vidare inte räknas in.

Sen har han rankat företagen efter omsättning 2009, i ett index som han kallar ”The 2010 Ahonen Index Top 25 of Mobile Industry”.

Även om Ahonen själv brasklappar och säger att det inte är någon genomarbetad, vetenskaplig analys, utan bara ett infall han fick mitt i natten, så är listan intressant. Dels för att företagen på listan är spridda över så många länder. Mobilindustrin är verkligen inte längre en bransch som domineras av USA, Japan och Skandinavien. Företagen på topp 10 kommer från nio länder.

En annan iakttagelse är att operatörerna dominerar toppen av listan fullkomligt, även om Nokia ligger tvåa. Och en tredje reflektion är att även om det snackas enormt mycket om Apple hela tiden, både som företaget som leder innovationen i branschen och som ett under av lönsamhet, så har de fortfarande bara en femtedel av Nokias försäljningsvolymer.

Sverige representeras av Ericsson på plats 15. Vårt näst största mobilföretag TeliaSonera platsar inte.

Här är Tomi Ahonens topplista över mobilindustrins största företag:

1   Vodafone Mobile, UK . . . . . . . .  $ 67 B . . . mobile operator
2   Nokia Mobile, Finland . . . . . . . . $ 66 B . . . handset manufacturer
3   China Mobile, China . . . . . . . . . $ 65 B . . . mobile operator
4   Verizon Wireless, USA . . . . . . . $ 62 B . . . mobile operator
5   Telefonica Movil, Spain . . . . . . . .$ 55 B . . . mobile operator

6   T-Mobile, Germany . . . . . . . . . . .$ 50 B . . . mobile operator
7   AT&T Wireless, USA . . . . . . . . . $ 49 B . . . mobile operator
8   Orange Mobile, France . . . . . . . . $ 47 B . . . mobile operator
9   TIM, Italy . . . . . . . . . . . . . . . . . . $ 40 B . . . mobile operator
10  Samsung Mobile, South Korea . . $ 38 B . . . handset manufacturer

11  NTT DoCoMo, Japan . . . . . . . . . $ 37 B . . . mobile operator
12  Sprint Nextel, USA . . . . . . . . . . $ 36 B . . . mobile operator
13  America Movil, Mexico . . . . . . . .$ 31 B . . . mobile operator
14  KDDI Mobile, Japan . . . . . . . . . .$ 25 B . . . mobile operator
15  LM Ericsson Mobile, Sweden . . .$ 24 B . . . network infrastructure vendor

16  China Unicom, China . . . . . . . . .$ 22 B . . . mobile operator
17  Motorola Mobile, USA . . . . . . . . $ 21 B . . . handset manufacturer
18  Huawei Mobile, China . . . . . . . . .$ 19 B . . . network infrastructure vendor
19  Softbank Mobile, Japan . . . . . . . $ 18 B . . . mobile operator
20  Alcatel-Lucent Mobile, France . .  $ 16 B . . . network infrastructure vendor

21  Apple iPhone, USA . . . . . . . . . . $ 13 B . . . handset manufacturer
22  SK Telecom, South Korea . . . . . $ 12 B . . . mobile operator
23  RIM, Canada . . . . . . . . . . . . . . .$ 11 B . . . handset manufacturer
24  Telenor Mobile, Norway . . . . . . . $ 11 B . . . mobile operator
25  MTS, Russia . . . . . . . . . . . . . . .$ 10 B . . . mobile operator

Anmäl

Swedma är en samarbetsorganisation för de företag som jobbar på något sätt med direktmarknadsföring, oavsett om det gäller gammaldags brev, e-post eller om man använder mobilen som kanal. IDG är medlemmar, liksom ett hundratal andra företag. Att vara medlem i Swedma är en sorts kvalitetsstämpel som visar att man är seriösa och att man följer de gemensamt framtagna reglerna, som oftast är mycket hårdare än lagstiftningen på området.

I förrgår offentliggjordes det nya etiska regelverket som rör just direktmarknadsföring i mobilen. Det allra mesta är common sense, men det är ändå bra att ha allt samlat i ett och samma dokument, där man snabbt kan kolla om man är osäker.

Jag sitter själv med i den arbetsgrupp som diskuterar mobilfrågor hos Swedma, men har bara varit aktiv där sedan ett par veckor, så jag kan inte ta åt mig någon ära för det grundliga arbete som ligger bakom regelverket.

Hämta de etiska reglerna i pdf-format här.

Anmäl

Och när jag ser den här videon, som demonstrerar nästa version av Symbian, blir jag orolig. Visst, det ser snyggt ut, men det jag ser är en iPhone, varken mer eller mindre. Nokia har lagt all sin kraft på att komma ikapp konkurrensen, och presenterar inget nyskapande. Inte i den här videon i alla fall.

Click here to view the embedded video.

Jag är också frågande till hur företaget ska positionera Symbian mot deras andra satsning Meego, som de utvecklar tillsammans med Intel. Båda verkar vara high-end os för kraftfulla smartphones. Enda tydliga skillnaden är att i fallet Meego så antyder Nokia att det kan användas till andra produkter än bara mobiler – men varför hålla kvar vid Symbian då?

Som jag skrev i en kommentar till gårdagens inlägg så tror jag att smartphonemarknaden om några år kommer att rymma tre mobila operativsystem. Jag tror inte att tillverkare och kunder mäktar mer fler, alla vill ha en tydligare marknad. Jag är rätt säker på att iPhone OS och Android kommer att vara två av dessa.

Om Nokia ska ha en chans att bli den tredje så bör de satsa på att renodla och fokusera, och förtydliga mot kunderna vad det innebär att ha en telefon med deras plattform. Och positionera sig gentemot konkurrenterna. Det handlar också om att bygga volym. Om jag ser att många av mina kolleger har häftiga telefoner med smarta tjänster och funktioner så är sannolikheten stor att jag köper en likadan själv. Att göra sitt erbjudande än mer fragmentiserat, och utveckla snarlika plattformar parallellt där program och tjänster inte är kompatibla med varandra skapar bara förvirring.

Anmäl

Microsoft kanske inte är uträknade i slaget om mobilplattformarna. Idag presenterade företaget Windows Phone 7, och jag är positivt överraskad. Inte helt övertygad, men svagt optimistisk.

Microsofts hopplöst sega och röriga och omoderna Windows Mobile har länge räknats ut fullständigt av många förståsigpåare. De har legat så otroligt långt efter iPhone och Android i användarupplevelse att det har varit svårt att förstå hur de skulle kunna ta igen försprånget. Men nu kan det möjligen bli ändring på det.

Det finns flera saker som gör att jag tror på en framtid där Windows Phone 7 trots allt har en hyfsad marknadsandel:

• Microsoft har gjort upp med sitt arv. WP7 ser inte ett endaste dugg ut som gamla Windows Mobile. Och inte en enda rad kod är bevarad. Allt är nytt från grunden, och man har utgått från det användarbeteende konsumenterna har lärt sig från iPhone och Android, och som nu känns som helt självklara.
• Kontroll över tillverkarna. En anledning till att användarupplevelsen i iPhone är så extremt bra är att Apple har full kontroll över både hårdvara och mjukvara. Och även om Microsoft inte kommer att börja tillverka telefoner så ställer man nu högre krav på tillverkarna. Alla telefoner med WP7 kommer att ha samma tre knappar under skärmen, och jag utgår från att det även finns krav på att telefonens prestanda ska kunna leverera en tillräckligt bra upplevelse.
• Muskler och monopol. Microsoft har fortfarande en enorm fördel i sin monopolställning på desktop-operativsystem. Och eftersom företaget uppenbarligen vaknat och insett att mobilmarknaden är otroligt viktig för företagets framtida position, så lär de inte spara på krutet i sin marknadsföring.

Samtidigt finns det några punkter som är problematiska för Microsoft:

• Stökigt gränssnitt. Utifrån filmen ovan som demonstrerar användargränssnittet så är jag lite skeptisk. Det känns inte alls lika tydligt och intuitivt som iPhone OS eller Android. Även om det är ljusår från gamla Windows Mobile, så känns det som att de tagit i lite för mycket. Det är lite mycket effektsökeri.
• För mycket konsument. Microsofts stora styrka har hela tiden varit deras starka marknadsandel bland företagsanvändare. Windows Phone 7 känns extremt, extremt konsumentig. Det är foton och Facebook och Xbox Live och musik. Detta är naturligtvis helt nödvändig funktionalitet, men risken är att Microsoft kastar bort den största konkurrensfördel de har i sin flört med konsumenterna.
• Tiden rinner iväg. De första telefonerna med Windows Phone 7 beräknas vara ute i handeln nån gång före årsskiftet. För varje dag som går tappar Microsoft marknadsandelar, och det här är ju egentligen plattformen de borde ha släppt för tre år sedan. Det kan vara för sent.

Lästips: Du kan läsa mer om Windows Phone 7 på Feber, IDG.se/CS, Technologizer och PC World.

Anmäl

Nyheterna är:

• Stöd för att skriva artikelkommentarer
• Stöd för relaterade länkar i slutet av artikeln
• Smartare länkhantering – en länk till en annan artikel öppnas i app-läge medan externa länkar öppnas i den integrerade browsern
• Buggfixar
• Ny ikon till MacWorld

Som vanligt är det Eric Nilsson, vår briljante iPhone-utvecklare, som gjort jobbet.

Och så kan jag avslöja att vi har inte mindre än två helt nya appar på gång! En för iPhone och en för Android. Fortsättning följer…

Anmäl

Den blev toksågad.

Så då gjorde vi en annan ikon. Inte längre rund, utan samma form som övriga appar. Den här ikonen hade vi när vi lanserade appen, och det är fortfarande den som gäller.

Den blev toksågad.

När vi nu färdigställer en uppdaterad version av appen, med bland annat stöd för att skriva artikelkommentarer och bättre hantering av relaterade länkar, är det dags igen. Tredje gången gillt, som man säger. Den här gången har chefredaktör Leijon anlitat ett riktigt ikonproffs som gjort designen. Räcker det för att charma världens kräsnaste ikongranskare, MacWorld-läsarna?

Några kommentarer hittills:

”Jaa, ny ikon! Nu kanske man kan flytta fram appen till förstasidan!”

”Yay, ny ikon, viktigt, kan ni inte se till att han får göra IDG-appens ikon också. Vissa appar diskvalificerar ju sig själva från förstasidan…”

Anmäl

Så var den äntligen här – Apples surfplatta iPad. Jag har tidigare gått bet när jag försökt förutspå hur försäljningen för Apples produkter ska gå, så jag tänker inte göra någon sådan prognos den här gången.

Men en inte allt för djärv gissning är att det här är starten på ett helt nytt produktsegment. Ingenjörer och designers på HP, Dell, Asus och de andra lär ha ägnat mycket tid just nu på att designa liknande produkter, och innan året är slut kommer vi se flera liknande lanseringar. Det brukar bli så när Apple hittar på nåt nytt och nyskapande.

Det intressantaste för mig är hur det här nya produktsegmentet påverkar den bransch jag verkar i – mediebranschen.

En av de hetaste förhandssnackisarna har ju annars rört en närliggande bransch: bokförlagen. Kommer iPad bli prylen som kickar igång försäljningen av läsplattor och e-böcker? Ja och nej, om du frågar mig.

E-boksförsäljningen kommer naturligtvis få ett jättelyft med Apples nya bokbutik, precis som den digitala musikförsäljningen lyftes av iTunes Store. Men iPad kommer inte att i stort förändra hur vi läser böcker. Tvärtom tror jag att den kan hämma utvecklingen för de ”riktiga” läsplattorna, de som har så kallat e-bläck i skärmarna, som Amazon Kindle.

Alla som har läst en bok på en Kindle förstår skillnaden mellan e-bläck och en vanlig, belyst bildskärm som den som sitter i iPad. Oavsett hur skarp och högupplöst en led-skärm än är så ger det inte ge en optimal läsupplevelse att stirra timme efter timme in i vad som i praktiken är en väldigt stark lampa. Skärmen i Kindle har ingen egen belysning och ger en mycket mer behaglig läsupplevelse. Kindle kan konkurrera i läsupplevelse med en vanlig bok, det kan inte iPad.

Däremot blir det ett problem för Kindle och liknande läsplattor att göra sig relevanta i förhållande till det här nya produktsegmentet. Om jag betalar 5000 spänn för en surf-, film- och underhållningsplatta, varför ska jag då betala ytterligare 2000 för ännu en pryl som jag bara kan läsa böcker med?

Men om iPad då inte blir räddningen för bokförlagen, hur är det då med magasinspressen? IDG och andra mediehus med stark magasinstradition har haft svårt att återskapa den känsla man förmedlar i månadsmagasinen i digital form. Snygga, glansiga magasin som man läser tillbakalutad i soffan gör sig inte så bra på en datorskärm.

Bonnier har gjort en cool konceptvideo för hur en magasinsupplevelse skulle kunna se ut på en läsplatta, och mycket av det skulle man i teorin kunna leverera på iPad.

Vi på IDG samarbetar redan med ett företag som håller på att ta fram en magasinsläsare för både iPhone och iPad, som jag tror kan ge en riktigt bra användarupplevelse. Förhoppningen är att den appen kommer att finnas tillgänglig innan iPad släpps i Sverige.

Och när det gäller magasinen är skärmen inte längre ett problem, utan bara en tillgång. Det ser vi ju redan idag när det gäller val av papperskvalitet. Böcker har ett matt papper som ger en bra läsupplevelse – magasin är i allmänhet glansiga vilket försämrar läsbarheten men gör bilderna snyggare och ger hela produkten en mer exklusiv känsla.

Personligen kommer jag nog inte stå först i kö att köpa en iPad, men jag kommer att se med stor spänning på vad produktsegmentet kommer göra för magasinsmarknaden de kommande åren.

PS. Du har inte missat att du kan vinna en egen iPad? Delta i MacWorlds tävling, så har du chans att bli först i Sverige med Apples surfplatta!

Anmäl

Jag hade tänkt skriva ett blogginlägg där jag listar de viktigaste mobilhändelserna under 2009. Efterhand som tiden gick och det kändes som jag bara fick mer och mer jag var tvungen att hinna med före julledigheten lade jag ner den idén. Då tänkte jag istället lista de bästa julapparna eller nåt, det kändes som ett enklare projekt.

Men nu sitter jag här med några timmar kvar före ledigheten och betar av de sista punkterna på min att-göra-före-jul-lista (skriva blogginlägg: check) och inser att jag inte hinner ens det.

Istället nöjer jag mig med att önska er en god jul och ett gott nytt år, så ses vi i ett annat decennium!

PS. Appropå julappar: jag kommer tillbringa mycket tid de närmaste veckorna med SVT Play och TV4 Play, två grymma appar som jag haft förmånen att testa innan de lanseras skarpt. Hade för avsikt att publicera nån sorts jämförande test här på bloggen – se där, ännu en bloggidé jag inte hunnit med! Du får läsa MacWorlds recensioner istället.

Anmäl

Nu blev det inte riktigt så. Framförallt för att tjänsterna var dyra, hade jättedåligt utbud och usel kvalitet. Jag gjorde själv ett test av 3:s tjänst när jag jobbade på PC för Alla som fick rubriken ”Mobil-tv via 3g en långsam plåga”.

Mobil-tv-misslyckandet är ett utmärkt exempel på operatörernas oförmåga att paketera tjänster på ett bra sätt. Eftersom operatörerna är livrädda att förvandlas till dumma ”bitpipes” där deras enda roll är att transportera ettor och nollor genom luften, lägger de gigantiska summor på att utveckla tjänster – allt från musikbutiker till spelportaler till, ja, tv – men de misslyckas gång på gång. Min slutsats av det är både enkel och krass: lägg ner. Låt oss alla ägna oss åt det vi gör bäst. Ni operatörer är jättebra på att bygga infrastruktur, vi innehållsleverantörer är jättebra på innehåll. (Telias nya samarbete med Spotify är ett tecken på att de själva kanske börjar tänka så också.)

Men nu kanske äntligen marknaden för mobil-tv kommer igång. Och den här gången är det inte operatörerna som står för initiativet utan tv-kanalerna själva.

Idag lanserar SVT en upphottad version av mobilsajten SVT Play. Du når den på adressen mobil.svt.se/play. Här kan du se i stort sett alla program som finns på SVT Play på webben, undantaget är vissa inköpta program. Och de meddelar samtidigt att iPhone-appen SVT Play är skickad till Apple för godkännande.

Tidigare har TV4 meddelat att deras Play-app också ligger och väntar på att bli godkänd i App Store. Och det är ingen djärv gissning att TV3 och femman just nu sitter och skissar på liknande tjänster.

Parentes: En bakgrund till att det här blir möjligt är naturligtvis att priserna för datatrafik har sjunkit och att många idag har flatrate-abonnemang. Då sitter inte längre tjänsteleverantörerna i knät på operatörerna. Tidigare var tv-kanalerna beroende av ett partnerskap med operatörerna där datatrafiken subventionerades för att överhuvudtaget kunna lansera en tjänst, annars skulle ingen av deras kunder ha råd att använda den. Det vi ser nu är en enorm maktförskjutning i det mobila ekosystemet – och de stora vinnarna är konsumenterna som får ett betydligt större tjänsteutbud att välja bland.

Jag tror på fullt allvar att tv i mobilen kommer att få ett genombrott nu. Några år senare än många trodde, men det är nu marknaden är mogen. Tillräckligt många har tillräckligt bra mobiler, datatrafiken är inget stort problem längre, även om operatörerna fortfarande har en irriterande limit för datamängd på deras flatrateabonnemang. Och utbudet är ett helt annat.

Det som kan bli ett problem är om kvaliteten är för dålig. Jag har tittat på gamla versionen av SVT Play i mobilen många gånger och det funkar som regel utmärkt, men om allt för många vill se På Spåret samtidigt i samma tunnelbanevagn kanske kapaciteten i näten inte räcker till. Då får vi tålmodigt vänta på att Apple släpper sin iPhone 4G…

Anmäl